Paiement sécurisé : le vendeur est payé une fois votre colis reçuDes vendeurs notés par leurs acheteursChaque annonce relue par notre équipe avant publicationModélisme, documentation, objets du rail : tout le train, entre passionnésUne question ? Écrivez-nous

Acheter un modèle rare à un particulier demande de la confiance. Voici ce qui protège chacun de vos achats.

Fourgon vert SNCF à quai, cheminots et chariots à bagages

Votre paiement reste protégé jusqu’à la réception

Vous payez en ligne, par carte, au moment de la commande. Le règlement passe par Stripe, prestataire de paiement agréé, et nous ne voyons jamais votre carte. Le montant de la vente n’est versé au vendeur qu’une fois votre colis reçu.

Des annonces qui disent tout

Chaque annonce précise l’échelle, la marque, l’époque, l’état du modèle et de sa boîte, et s’il a été testé. Si un détail manque, demandez-le au vendeur avec le bouton Poser une question avant d’acheter.

Des annonces relues avant publication

Aucune annonce n’est publiée automatiquement. Notre équipe relit chaque dépôt : catégorie, photos, cohérence de la description et du prix. Une annonce douteuse n’est pas mise en ligne.

Des vendeurs notés par leurs acheteurs

Seuls les acheteurs d’un vendeur peuvent le noter, sur quatre critères : conformité à l’annonce, emballage, délai d’envoi, communication. Consultez ces avis depuis la boutique du vendeur.

En cas de souci

Un colis qui tarde, un modèle différent de sa description : écrivez d’abord au vendeur depuis votre commande, dans votre compte. Si la situation ne se règle pas, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande. Nous examinons chaque cas avec les deux parties.