La Travellerie est un service édité par OVM Communication. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Elle est écrite pour être lue.
Qui est responsable des données
OVM Communication, 1 bis rue Georges Muylaert, 59130 Lambersart, France. Pour toute question sur vos données : formulaire de contact.
Les données que nous traitons
- Compte : adresse e-mail, nom affiché, mot de passe (chiffré), et pour les vendeurs les informations de leur page vendeur.
- Commandes : nom, adresse de livraison et de facturation, téléphone éventuel, objets achetés, montants. Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies et traitées par Stripe, notre prestataire de paiement agréé.
- Annonces : textes et photos que vous déposez, publics une fois l’annonce en ligne.
- Échanges : questions posées aux vendeurs, réponses, avis laissés après achat, messages envoyés via le formulaire de contact.
- Données techniques : journaux de connexion du serveur (adresse IP, pages demandées, date et heure), conservés pour la sécurité du site.
Pourquoi nous les traitons
- Exécuter le service : créer votre compte, publier vos annonces, traiter vos achats et vos ventes, vous envoyer les e-mails liés à ces opérations (base légale : le contrat).
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime).
- Répondre à nos obligations légales : comptabilité, déclarations imposées aux plateformes de vente entre particuliers (obligation légale).
- Mesurer la fréquentation du site, uniquement si vous l’acceptez (consentement, voir « Cookies »).
Nous n’envoyons pas de lettre d’information sans votre accord et nous ne vendons ni ne louons vos données.
Qui y a accès
- L’équipe de La Travellerie, pour faire fonctionner le service et relire les annonces.
- Le vendeur, pour votre nom et votre adresse de livraison quand vous lui achetez un objet ; l’acheteur, pour le nom affiché du vendeur.
- Nos prestataires techniques, qui n’utilisent ces données que pour nous : Kinsta (hébergement, serveurs situés dans l’Union européenne), Stripe (paiement), Mailjet (envoi des e-mails du site).
- Les autorités, lorsque la loi l’impose.
Combien de temps
- Compte : tant qu’il est actif, puis supprimé ou anonymisé après trois ans sans connexion.
- Commandes et factures : dix ans, durée légale de conservation comptable.
- Annonces : tant qu’elles sont en ligne, puis archivées dans votre espace vendeur ; une annonce supprimée l’est définitivement.
- Journaux techniques : un an au plus.
- Cookie de consentement : six mois.
Cookies
Le site utilise deux sortes de cookies.
- Cookies nécessaires au fonctionnement (connexion, panier, consentement) : déposés sans accord parce que le site ne marche pas sans eux. Ils ne servent pas à vous suivre.
- Mesure d’audience (Google Analytics 4) : déposée uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau affiché à votre première visite. Elle nous sert à comprendre quelles pages sont consultées et ce que les visiteurs cherchent. Les adresses IP sont tronquées. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien Cookies en bas de chaque page.
Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, en demander la limitation ou la portabilité, et vous opposer à certains traitements. Pour la plupart d’entre elles, c’est possible directement dans votre compte. Pour le reste, écrivez-nous : nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Mises à jour
Cette page évolue avec le service. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous ; les changements importants sont signalés sur le site.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026.